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淘宝营销工具优惠规则变更后:优惠可叠加!

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1.平行式门槛计算规则跟原来的有什么区别?

平行式门槛计算规则是每个层级的优惠均以单品优惠价或单品优惠价总和来看是否满足优惠门槛;而之前的是,以上一层级优惠扣减后的中间值来看是否满足下一层级的优惠门槛。

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2.平行式门槛计算规则规则生效后,我通过【店铺宝】已经设置的优惠怎么办?是按新规则生效吗?

亲,在新规则生效之前,我们会对部分店铺宝历史优惠进行失效处理,具体失效的优惠和时间请详见下图:

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风险提示:请及时更新店铺内和商品详情页内对优惠相关的描述文案,避免因描述与实际优惠不一致引起的消费者纠纷和投诉;

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3.平行式门槛计算规则生效后,我的【店铺优惠券】是按新规则生效吗?

是的。在5月24日03:00:00后,涉及到的官方工具和第三方工具,均按新规则进行生效。

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4.平行式门槛计算规则生效后,当所有优惠一起扣减会不会出现负数?

系统会默认根据各层级(单品级、店铺级、跨店级)顺序扣减相应的优惠,且每一层级扣减前会先校验优惠后金额是否仍大于0。当结果小于等于0时,自动选择同一层级中优惠力度次优的活动,再次校验抵扣后是否大于0。如校验后发现同层级中的所有优惠活动扣减均会小于等于0时,则跳过该层级优惠不参与抵扣。所以不会出现优惠大于商品总价的情况哦。

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5.平行式门槛计算规则生效后,我的优惠过大,造成亏损怎么办?

如贵店已设置的优惠,在新规则生效后会造成优惠力度过大的情况,建议您在5月24日生效新规则之前,及时调整店铺优惠力度或将店铺优惠活动结束时间提前(店铺优惠券已经发放的不支持修改删除,建议通过修改其他店铺级优惠降低叠加让利力度)

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6.如果发生退款如何计算实际退款额度呢?

当商品合并付款下单时,享受到的优惠按各商品单品优惠价比例分摊到每个商品上。如发生逆向退款,则按各商品实付款进行退款。

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本文转载自淘宝规则,本文观点不代表淘宝客之家立场。

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